オークツリー

プライバシーポリシー

本方針は、お客様が有限会社アートマン（以下「当社」とする）の運営する oaktree.com ドメインのウェブサイト（以下「当サイト」とする）、並びに当社の提供する家事代行・ハウスクリーニングサービスをご利用されたことに伴い、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。当社では個人情報保護法に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、以下の各項の方針に沿って、お客様に関する個人情報の適正な取り扱いと保護・管理に努めます。

個人情報の定義

お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）であって、お客様のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の取得

当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせするとともに、個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせします。その上で、お客様から同意をいただき、個人情報を取得することとします。

個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を、次の目的に利用します。

・当社のサービスの提供のため
・お支払手続のため
・当社の情報提供のため
・当社の商品開発・サービス向上のため
・その他の正当な目的のため

また、利用目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客様から同意を得ることとします。

個人情報の管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩、紛失、内容の誤記載などの防止に最大限努めます。また、個人情報管理者を設置し、管理の仕組、組織体制の維持・改善に努めるとともに、個人情報の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。

第三者への提供

第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱に関する契約を締結するなどして、漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。

第三者から取得する情報

当サイトでは、サービスの充実や利便性を高めるため、広告配信などを行うために一部クッキー（Cookie）と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは閲覧履歴や入力内容などを、お客様のコンピューター、スマートフォンに電子ファイルとして保存しておく仕組みです。
当社では、より良いサービスをご提供するためにクッキーを使用しておりますが、お客様個人を特定する情報は一切含まれておりません。
また、当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、お問い合わせ・ご注文の情報と照合する場合がございます。

お客様からの問い合わせ

当社は、お客様から個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた揚合は、速やかにこれに応じます。ただし、それらのお申し出があったときは、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認をさせていただきます。

社内教育啓蒙、管理体制

当社は、個人情報管理ルールを作成・整備し、社員教育を継続的に実施します。

当社サービスを提供するスタッフについて

当社サービススタッフ採用基準として最低下記を満たす事を条件にしております。

・当社独自のカリキュラムを受講したスタッフ。
・当社が規定する研修期間内に、一定の勤務成績を残したスタッフ。
・身元保証誓約書を提出したスタッフ。
・機密保持誓約書を提出したスタッフ。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

運営会社: 有限会社アートマン
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春煌ビル302
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